FAQ

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller, par téléphone au numéro suivant : 021 625 04 04, ou sur l’un de nos points de vente. Vous trouverez nos adresses et horaires d’ouverture sur la page contact de notre site internet phonesolutions.ch

Les commandes sont traitées sous 24h à 48h. Les livraisons se font via La Poste et prennent généralement entre 1 et 2 jours. Pour plus de sécurité, les colis sont envoyés en prioritaire avec signature.

Tous nos appareils sont garantis une année et 6 mois pour leur batterie. Celles-ci sont également applicables sur l’ensemble des points de vente Phone Solutions.

Sans soucis ! Il vous suffit de choisir le mode de livraison « Retrait en magasin », puis de sélectionner le point de vente sur lequel vous souhaitez récupérer votre appareil.

Une fois l’appareil expédié, nous vous enverrons un email de confirmation avec le numéro de suivi postal. Il vous suffira de cliquer sur le lien afin de suivre votre commande.

Pas de panique, les commandes sont traitées sous 24h à 48h. Si vous n’avez toujours rien reçu passé ce délai, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : info@phonesolutions.ch

Bien sûr, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 16h30 au numéro suivant : 021 625 04 04.

Sans problème, vous trouverez nos adresses et horaires d’ouverture sur la page contact de notre site internet phonesolutions.ch

Vous trouverez la liste de nos accessoires (films en silicone, verre de protection, coques...) dans notre shop en ligne ou en magasin.

Nos techniciens se feront un plaisir de vous assister en magasin. Vous trouverez nos adresses et horaires d’ouverture sur la page contact de notre site internet phonesolutions.ch